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<分享> 說出亮點吸引力 回應話題
#1樓
發表於2017-06-28 23:26
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TED最吸引人的地方,就在於每場演講從頭到尾都能深深的吸引人目不轉睛的聆聽,在簡短的十八分鐘內,就能受益匪淺,還能深刻的打動人心。許多人能聲名遠播,其論點能眾所周知,經常靠的就是這麼一場成功的演講,可見能做一場好的演講是多麼重要的事情。那麼,你知道怎樣才能說好一場演講嗎?

你在某些場合要介紹自己公司的時候,你會怎麼介紹?幾乎所有公司簡介投影片的第一張都是公司基本資料,包括了,成立日期,資本額,員工數,負責人,所在地以及營業項目……等等。這似乎已成了公式,好像非這樣講不可,但是,你曾經想過,或是曾經觀察過,這樣的報告方式,其效果如何呢?

大家也不妨想一下自己的自我介紹是怎麼開場的,是不是也是如此千篇一律的先介紹基本資料呢?同樣的,效果如何呢?

如果你曾經認真地觀察對方的反應,那麼你就會知道,答案,毫無疑問的是,很差!

需要演講或報告的時候,通常是人生中的重要時刻,可能是要應徵一份工作、爭取一位客戶、獲得投資人的青睞、報告工作的成果、發表得獎感言、在重要的場合致詞……等等。說得好,功成名就,說不好,功敗垂成,說得糟的,還有可能身敗名裂。

雖然大家都在說,還經常說,但是,真正說得好的,懂得說的,卻沒幾個,會把這件重要的事放在心上,認真去準備的也不多,大家總以為,船到橋頭自然直,心中只要有個大綱,上台後就能順理成章的自然發揮,卻不知,自己講得得意洋洋,聽眾卻是聽得意興闌珊。

你知道嗎?許多TED大受好評的演講,講者都花了許多時間準備講稿,甚至事前都做了上百次的練習,經過一次次的修正,才能有精彩的演講。所以,要做好一場演講,準備的功夫不可少,而且,其中還有不少學問呢。

演說要像迷你裙,愈短愈好

大家或許會以為常講話的人,口才一定好,或是當教授老師的人,演講也一定棒,那可不一定,我們看看最近發生的例子就知道了。

2017年6月10日前暨南大學校長、現任清華大學榮譽講座教授的李家同,應邀出席金門大學畢業典禮,致詞時因台下學生進進出出,走了一大半,忍不住直接在台上開砲,李家同說,學生在師長致詞前離席,對台上的演講者是相當的不尊重,希望金大學生要「像一個大學生」的樣子。蘋果新聞

李家同此番的言論一出,引爆網路正反面的聲音再次論戰。對於李家同的看法有認同的,也有許多不認同的,有人認為問題是出在學校,因為金大校長對此澄清,當時因為館內人數眾多,空調無法負荷,導致學生離席,而金大的學生也說校外人士不要只會流於批評學生素質。後來,李家同在廣播訪談中語氣沉重的說:「我再問一次,他在哈佛大學畢業,或者英國的劍橋大學畢業,他會這樣做嗎?

這個例子,不管誰對誰錯,不可否認的是,這是一場失敗的演講,講者感到人格受辱,聽者無心聆聽、秩序紊亂,還被認為是素質低落。

類似的情況,我們看看別人遇到時,是怎麼處理的。

幽默大師林語堂在台北參加某院校的畢業典禮,很多來賓發表長篇大論,讓台下的人聽得相當不耐。論到林語堂上台,已經快十二點了,他站起來說:「演說要像迷你裙,愈短愈好。」李家同當時若發現會場燥熱難耐,學生已經坐立不安了,何不仿效前人,幽默以對,相信隔天的新聞評論,必然會是翻天覆地的不同。

場景同樣是金門大學,我們來看看,換個人演講,聽眾們的反應會是什麼,而這恰巧可以說明一切,也證明了,會不會演講,差別有多大。

宅神朱學恆2013年3月12日於金門大學演講,幽默風趣的演說,引起全校師生極大的轟動。「宅神」朱學恆以「創造與熱情」為主題,向金門大學三百餘位師生進行演講,現場也有許多金門鄉親到場聆聽、座無虛席。「宅神」一開場就以極為震撼的摔角音樂出場,開宗明義地要大家思考「我是誰?」、「我要什麼?」、「我的夢想是什麼?」,激盪起現場聽眾極大的迴響,同學們不但笑聲不斷,也頻頻與「宅神」直接互動應答,讓演講者和聆聽者之間擦出火花。eeWOW新聞網

好的開場,就像007的片頭

並不是每位聽你說話的人,都有義務必須從頭聽到尾,反倒經常是話不投機半句多,若是一開頭聽起來沒興趣,當然就掉頭走人了。演講要吸引聽眾的興趣,就必須先要瞭解聽眾。而李家同在金門大學畢業典禮的致詞,學生走了一大半,顯然是不夠了解現在的大學生,而金門大學的學生當然是和哈佛及牛津很不相同,這點我想大家應該都不會反對吧。

對學生演講非常有一套的朱學恆,就曾仔細研究過學生的心態以及需求,所以他的演講絕對是聲光效果十足,一開場就讓大家震撼,我們來看看,某次朱學恆演講,開場播放的影片。(這是美國的一位老師所做的,這段影片是將其翻譯成中文。)

八個法則

除了創造一個能充分吸引目光的開場外,整個演講的進行、內容的設計,以及結尾的安排都需要有完整又縝密的規劃,在這方面,美國聯邦政府溝通技巧課程講師及心理學家莎曼・霍恩,在其所著的《說出亮點吸引力》一書中,就提出了快速引起注意、令人驚豔又難忘的八個法則,幫助大家在任何活動場合,都能運用這些獨特技巧脫穎而出,一砲成名,這八個法則是:

  設計情境,打造魅力開場。

  加入熱門話題,增添趣味。

  化繁為簡,輕鬆說服。

  創造金句,引起共鳴。

  引發觀眾提問,熱烈互動。

  主動關心對方,贏得更多注意。

  提供實用資訊,營造互惠交流。

  舉出實例,讓人感同身受。

這八個法則簡單講,就是一開始就要有一個魅力的開場,在進行中要能與聽眾互動並關心聽眾,演講的內容要新奇、精簡、能引起共鳴、實用以及要舉實例。

不知是巧合,還是英雄所見略同,書中的第一法則魅力開場,所強調的方法正好與朱學恆開場影片中的方法相同,就是善用「你知道嗎?

設計「你知道嗎?」開場白的3步驟是:第一步:用「你知道嗎?」提出3個令人驚訝的問題,就是告知決策者他會想知道,卻還不知道的3 件事;第二步:使用「想像一下」帶出提案的三大誘人特性,也就是「想像一下」可讓人專注思考你說的內容,而不是聽聽就算了。第三步: 用「其實你不必想像,我們已經創造出來了」的轉折句型。

其它幾點法則其實都很容易理解,其中最重要的應該是要引起共鳴,要特別注意的是,舉愈真實、愈接近現在,與聽眾愈接近、愈相關的例子,就愈容易引起共鳴,而且其中最關鍵的觀念,要以能朗朗上口的簡單一句話來表達,這樣才容易直接深入人心。

書中提出打造難忘口號的5個步驟是:1. 精簡扼要:把口號精簡在8 個字內;2. 韻律:文字有節奏感時,更容易朗朗上口;3. 押頭韻:以聲音相近的字起頭;4. 押韻腳:押韻腳,記得更牢;5. 抑揚頓挫:以語調的變化來陳述金句。

與聽眾互動是大家較少做到的事情,大多數人演講就是一個人傻傻的站在台前,自顧自的發表長篇大論,好像都是他自己一個人的事情,與台下的聽眾無關似的。其實,提問比直接解釋複雜的問題,更快引起對方的共鳴

要關心對方,才能有效創造互動,當你真正的關心對方,才能引起對方對你的注意,當你走出去實際體驗,接觸那些你想要交流的人,了解他們關注什麼,才能說中他們的心聲,也才能引發共鳴,才能造就一場成功的演講。

書籍資料

  書名:說出亮點吸引力:不只吸睛,還能讓人目不轉睛的關注力法則

  作者:沙曼霍恩(Sam Horn)

  譯者:洪慧芳

  出版社:天下雜誌

  出版日期:2017年6月28日

 

註:此篇應天下雜誌邀約,分享新書心得。

以上文章獲《凌帠的管理世界》授權轉載,與商周討論區讀者們分享。
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Re:說出亮點吸引力
#2樓
發表於2017-06-29 19:56
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