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<分享> 倫敦生活札記-台灣和英國的醫療經驗分享 回應話題
#1樓
發表於2017-09-19 17:22
  12  [碩士]
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碩士

今天要和大家聊聊 
英國的醫療和昨日地鐵爆炸的小小插曲

最近左腳 走路疼痛大約六周了
前幾天照完X-ray 後 家醫打來 原來是指頭小骨折
可能是運動引起

一早起床 馬上收到主管簡訊 
叫我今日就去指定醫院看醫生 
不可以進去辦公室

聽了話 去了醫院 
不用掛號 也不用填文件 
只有口頭報到完 便坐下等侯
看看四周 沒有太多的人
大家很安靜的坐在A&E的候診室

這讓我想起 上個月回台灣時 也去骨科看了腳
我回台灣前 媽媽就幫我掛號 
因為聽說這個骨科醫生 一天看很多病人
當天我應該掛了 40多號 
候診時左顧右盼一下 大家帶著口罩 滑手機 
也彷彿等了很久
我有點覺得對不起爸媽 讓他們陪我一起等 
他們美好的週五晚上就這樣在醫院渡過
但是媽媽說在台灣醫院等候 很正常

終於叫到我了 醫生看起來有點倦容
當時大概也晚上九點多 
媽媽說他應該是早上有看診 
下午開刀
晚上繼續看診 
心想他今日大概要看到午夜

他看看了我左腳腳背 腫種的
說馬上照個X-ray看看
很快速的去照
大概15分鐘 X光片 就傳回醫生電腦
醫生大概看了兩分鐘 
就說他覺得我有可能有痛風!?
問我要不要抽血

我跟他說 我飲食以蔬菜居多 也不喝酒
他說可能家族遺傳
媽媽在旁邊 有點嚇到 (可能默默一直想 我曾經爸有痛風 !)
醫生一直要抽我血
我一直不給他抽 掙扎幾分鐘 
後來花了250元 領了一些止痛藥和治痛風鹼片 離開醫院

就這樣回到倫敦
還是想說去看一下醫生
英國的看醫生程序稍微多一些
首先我先打了電話給 GP(家醫)
(GP通常在你的家裡附近,你一定居之後 就可以尋找GP, 一註冊後 他就是你的家醫, 你身體大小事都要先找他)

GP採預約制
雖然你通常不能直接走進去掛號
但是通常一兩天內 就可以約到 
而且很準時的 你約好的時間 他就是專屬於你
所以你不會再醫院等上大半天

以我這次的例子 
家醫看完後 覺得可能是Stress fracture (壓力性骨折) 或著是肌腱炎
他必須寫一封轉診信給附近的大醫院
請我過去照X-ray

我隔天去指定醫院照片子
走入醫院 沒有帶口罩的病患 大排長龍
也幾乎看不到病患在走廊上
很平和的氣氛
很快地照完片子
照片子的護理師 說他們需要一到兩天 看我的片子 然後寫報告
大概明後天就可以傳回去給我的GP

隔天GP收到報告後 馬上打電話給我說 確定是壓力性骨折
不太嚴重 但是要我回到原醫院給骨科醫生看診治療

就這樣昨日一早 我回到醫院急診間
候診間一如往常很安靜 沒有太多人
大約等候20分鐘
忽然有位護理人員 走出來說
爆炸現場的傷者 要過來這家醫院
所以必須請大家離開急診間
如果你有很緊急的傷 請上前 
否則其餘的病患請馬上離開 明天再過來

我看了一下等候大家 
其中有手指割傷的 一位坐輪椅的
有小孩拉肚子15天了
大家還是默默地配合就走出去
沒有看到大家抱怨 或者跟醫護人員爭吵

因為對他們來說 
他們會以生命威脅程度來看病人
如果有更嚴重的病患
大家很自然地會優先給他們先就醫

雖然英國的醫療系統 乍聽之下有點繁雜
就診的時間也感覺 需要等候多日

但是以我這次的經驗
我卻覺得台灣雖然方便 可以馬上當天看到醫生
但是我覺得因為如此方便 會自然地產生醫療資源的浪費

以我的例子 醫生花時間幫我看診
最後是開了痛風藥給我
我始終沒吃 這應該是就醫療資源浪費
心中很抱歉 我浪費了這些藥和醫生時間

醫生也因為掛號方便 他們必須工作很長的時數
我也覺得醫生可能看太多病人 
可能給每個病人的時間不多
這樣或許其中鮮少的案例 會有一些錯誤的判斷

以病患角度來說也可能因為台灣醫療太方便 被慣壞
覺得護理人員 就該24小時stand by 
甚至不尊重護理人員的專業
只有想到自己要在最快的時間 被治療好

反觀英國 以我這次經驗
雖然必須要花比較多天 才能得到完整的醫療
可是過程中 專業人士花時間研究我的報告
並且花時間確認我的病因
也花時間把我轉到適合的科
過程裡 沒有太多在醫院等候時間
也沒有花到任何錢
雖然花了多點時間 
但是因為這樣仔細的步驟 
我反而有得到比較正確的醫療照顧

這只是我個人小小的經驗 和大家分享
不是要比較 哪邊的醫療制度好
還有很多詳細醫療的地方 我不了解 請大家見諒!

護理人員們你們辛苦了!
希望台灣的英國的護理人員 都可以備受尊重
也希望英國和平 不要再有恐怖攻擊。

**照片是這周和好友吃晚餐 餐廳view很棒, 這裡是金融區City.



作者臉書:【 Kiki 。 倫敦Chelsea溫馨民宿】‧My Home / My London Diary

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